销售的第一印象有多重要?销售签单90%在于第一印象,很多时候,其实在你还没有介绍产品和公司的时候客户已经开始认可你了。后面的工作他只是在考虑,是否需要你的产品或者说需要多少价格来购买你的产品。
那么如何给客户留下很好的第一映像,这个是要靠销售的经验的。但是其实也有很多书籍和文章写过如何让自己的第一印象变得出色。我稍微总结下自己的一点经验,细节就是魔鬼,第一印象不是一个单一的东西,而是很多细节的整合体,我列出些我觉得重要的细节。
面相:销售员长得好坏,这个是天生的,你无法改变你自己的长相,但是你可以修饰你的长相,要保持脸部干净整洁,干燥季节皮肤不要脱皮,夏季尽量不让皮肤看起来油腻腻的,很多小细节要强调下。
男生的胡子,作为男性销售千万不要留胡子,因为留胡子即使你的胡子再有特色再整齐,也会给客户造成,你有所隐瞒的心理暗示,胡子会让客户觉得你说话有隐瞒,不会所有事情都开诚布公,尤其是长胡子更让人觉得有不干净的感觉。所以,在面相修饰上一定要注意不能留胡子,每天早上出门前要刮好胡子。
还有就是鼻毛,很多男生鼻毛比较长,一定要注意剪掉,在鼻口,鼻下嘴上这个部位,我见过有人的鼻毛都长出了鼻孔,有人单单在这个位置有几根胡子没有刮掉,这些都给第一印象大大折扣。
眼屎,这个有时候会被忽略掉,因为上班前,大家肯定都会洗好脸不会出现眼屎。但是很多时候我们是做公车和地铁见客户的。有时候会疲劳在车上睡一小会,这个时候就怕出现眼屎,所以见到客户前要注意看下。
眼镜,很多销售员都是戴眼镜的,款式和样式没什么说的,主要是眼睛也是脸上视觉效果的一个重要组成部分。所以,眼镜清洁度非常重要,很多销售眼睛片看起来脏脏的,给人的感觉,就不是一个干净利索的销售。所以见客户前要擦干净自己的眼镜片。
眼神,这个很重要,但是需要你自己长时间的去练习,需要让人觉得你的眼神很舒服,很真诚。这个要对着镜子去练习,练习到眼神即不让人畏惧,又不畏惧别人。而且眼睛是心灵的窗口,没有一个很有德行的心,是无法有一个很加分的眼神的。
嘴部,牙齿一定要注意干净,不能有你上顿饭的残留物。口气一定要清新,对自己口气没有自信的人,见客户前一定要吃点口香糖。或者和客户保持一个适当的距离。
无论哪些公司,都不例外,会面对不同的客户,番禺网站建设公司也希望我们的客户业务蒸蒸日上,这样,基于网站的运营,我们才能长久地合作。
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